Frequently Asked Questions - Veelgestelde vragen
Algemene informatie
Wat is het Partnerprogramma?
Het Tix.nl Partnerprogramma geeft u de mogelijkheid om op uw site of homepage links aan te brengen naar onze site en het aanbod van vliegtickets en/of huurauto's. Dankzij deze links kunnen uw bezoekers direct boeken bij Tix.nl. Over alle boekingen van vliegtickets en/of huurauto's via uw site ontvangt u commissie. Dit geldt niet alleen over het gelinkte artikel, maar over alle vliegtickets en/of huurauto's die tijdens de betreffende winkelsessie worden geboekt.
Hoe werkt het Tix.nl Partnerprogramma precies?
Door in te loggen op http://www.Tix.nl/partner kunt u zelf de links kiezen die u wilt aanmaken. Alle links die u op uw site plaatst, bevatten een unieke herkenningscode (site-ID). Elke keer dat een bezoeker via uw site aankopen doet, wordt dat geregistreerd via het Tix.nl Partnerprogramma en wordt uw commissie berekend.
Waarom partner worden van Tix.nl?
Als partner van Tix.nl biedt u uw bezoekers een meerwaarde op uw site. U vergroot het surfplezier en gemak van uw bezoekers door te verwijzen naar aanbiedingen van vliegtickets en/of huurauto's bij Tix.nl. En daar verdient ú geld mee. Uiteraard profiteren uw bezoekers van de gebruikelijke service bij Tix.nl:
-
alerts bij prijsverlagingzoekresultaten op maat
-
ook handig voor zakelijke boekers
-
reisschema's maken en vergelijken
-
uitgebreid profiel met al uw voorkeuren
-
contactcenter tegen lokaal tarief
-
gegarandeerde privacy
-
betalen met iDEAL of creditcards;
-
veel achtergrondinformatie bij de artikelen;
-
7 dagen per week klantenservice;
Wat zijn de voordelen voor mij als partner?
Het Tix.nl Partnerprogramma van Tix.nl heeft vele voordelen:
-
commissie over alle boekingen van vliegtickets en/of huurauto's tijdes de desbetreffende winkelsessie;
-
per maand een automatische afrekening;
-
hoe meer omzet, hoe hoger de commissie (kan oplopen tot wel EUR 20,- per boeking);
-
automatische registratie van alle links die u aanbrengt;
-
Tix.nl denkt met u mee en biedt u tools, tips & tricks;
-
de boeking van de klant wordt volledig door Tix.nl afgehandeld;
-
uw site wordt nog aantrekkelijker voor uw bezoekers.
-
45 dagen Cookie-tijd
Wat doet Tix.nl?
Wij leveren u zowel de hulpmiddelen als de ondersteuning die u nodig heeft om de verkopen via uw site te optimaliseren. Tix.nl neemt de verkoop, verwerking, verzending en facturering van boekingen voor haar rekening. Mochten er onverhoopt klachten zijn, dan handelt de Tix.nl Klantenservice die netjes af.
Gaat Tix.nl mijn site promoten?
Nee, we zullen alleen zo nu en dan sites belichten die een bijzondere bijdrage hebben geleverd aan het Partnerprogramma. Wij adviseren u zelf zorg te dragen voor de promotie van uw site. U kunt daarbij gebruik maken van de tips die Tix.nl ter beschikking stelt.
Zal mijn deelname aan het Tix.nl Partnerprogramma het aantal bezoekers op mijn site vergroten?
Het Tix.nl Partnerprogramma is een winstdelingsprogramma. Het is niet opgezet om het aantal bezoekers op uw site te vergroten. Het voegt echter wel meer inhoud aan uw site toe, zodat gebruikers er graag terugkeren.
Wie verwerkt de boekingen en is verantwoordelijk voor klantenservice?
Tix.nl is verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van de boekingen. Het enige dat u hoeft te doen, is links op uw site plaatsen.
Partner worden
Komt mijn website in aanmerking?
De meeste sites komen in aanmerking voor het programma. Iedereen is vrij het aanmeldingsformulier in te vullen. Tix.nl behoudt zich echter het recht voor om een site van lidmaatschap te onthouden of het lidmaatschap te beëindigen indien deze ongewenst materiaal bevat. Zoals racistische uitlatingen, (kinder-)pornografie en verheerlijking van geweld.
Wat kost het om partner van Tix.nl te worden?
Deelname kost U niets! Deelname aan het Tix.nl Partnerprogramma is geheel gratis. Er zijn geen kosten verbonden aan toetreding en er is geen minimale verkoopvereiste. U bent vrij om uw deelname aan het partnerprogrammma te stoppen wanneer u dat wenst.
Kunnen sites buiten Nederland ook partner van Tix.nl worden?
Ja. Wij verwelkomen partners overal ter wereld. Wanneer u een buitenlandse site heeft, dient u er wel rekening mee te houden dat uw klanten onze artikelen met creditcard en in euro's moeten afrekenen. Ook de uit te betalen commissie maken we in euro's aan u over.
Ik heb meerdere websites. Kan ik toch partner worden?
U meldt zich aan met 1 website. Op basis van uw aanmelding wordt uw account binnen het Tix.nl Partnerprogramma aangemaakt. Aan dit account kunt u meerdere sites toevoegen door in te loggen in het Tix.nl Partnerprogramma op http://www.Tix.nl/partner. Onder het tabblad 'instellingen' en 'Site informatie' kunt u extra sites toevoegen tot uw account. U kunt in het Tix.nl Partnerprogramma voor al uw sites individuele links en rapportages aanmaken. De commissie voor al uw sites wordt bijelkaar opgeteld en in één keer uitbetaald.
Wij verkopen zelf al producten op onze website, kunnen we dan nog wel partner worden van Tix.nl?
Ja, dat kan. U kunt gebruik maken van een eigen ordersysteem voor de verkoop van (eigen) artikelen. U kunt daarnaast doorlinken naar Tix.nl. Boekingen bij Tix.nl lopen altijd via de Tix.nl site.
Hoe schrijf ik me in voor deelname?
Wij verzoeken u vriendelijk eerst kennis te nemen van onze Partnervoorwaarden. Wanneer u deze accepteert, kunt u direct het aanmeldingsformulier invullen. U ontvangt een e-mail als uw aanvraag is goedgekeurd. U kunt dan direct aan de slag met het inrichten van uw online shop.
Ik heb geen website. Kan ik toch lid worden?
Helaas niet. Als partner heeft u altijd een site nodig waarop u uw links naar ons kunt aanbrengen. Op verschillende plaatsen (o.a. bij Tripod.com) is het mogelijk gratis een homepage aan te maken. Dan kunt u wel meedoen met het Tix.nl Partnerprogramma.
Het maken van links
Hoe maak ik links aan?
In het Tix.nl Partnerprogramma staat een Product link generator die HTML-links aanmaakt. Deze links kunt u kopiëren en in uw site plakken. De Tag Generator is zo gemakkelijk te gebruiken dat zelfs beginners in een paar seconden een link kunnen maken. Dankzij de Product link generator kunt u diverse links naar ons aanbod in vliegtickets en huurauto's aanmaken.
Wat moet ik doen?
Het enige wat u hoeft te doen, is de Product link generator in het Tix.nl Partnerprogramma gebruiken om links aan te maken en deze op uw site te plaatsen. U bent tot niets verplicht, u kiest zelf de wijze van presenteren en de plaats op uw site.
Kan ik de naam Tix.nl en het logo gebruiken?
Jazeker. Consumenten willen graag kunnen zien dat ze hun boekingen bij een betrouwbare partij plaasten. U vindt diverse logo's en buttons in het partnerprogramma.
Is het mogelijk productinformatie op te nemen, zoals omslagen of prijzen?
We stimuleren u graag om zo veel mogelijk informatie op te nemen. U mag echter geen prijs opnemen, behalve wanneer u gebruikt maakt van de product feed waarmee u automatisch de prijs verwerkt op uw website. De prijzen in onze database wisselen namelijk regelmatig en onaangekondigd. Een verschil tussen de door u vermelde prijs en onze (actuele) prijs leidt dan tot verwarring bij uw klant. U bent als website eigenaar verantwoordelijk voor het vertonen van de juiste prijs.
Waar moet ik de links op mijn site aanbrengen?
Plaats de links daar waar uw bezoekers ze gemakkelijk kunnen vinden, bijvoorbeeld op uw homepage. Een andere goede plaats is de navigatiebalk. Als u de links op een toegankelijke plaats op uw site aanbrengt, is de kans groter dat uw bezoekers een boeking doen bij Tix.nl.
Kan ik mijn links op elk moment updaten en bijwerken?
Ja, gebruik het Tix.nl Partnerprogramma om nieuwe ideeën op te doen en nieuwe artikelen te selecteren die passen bij uw site. U kunt uw site zo vaak aanpassen als u wilt. Speel bijvoorbeeld in op seizoensacties, actualiteiten of de vraag van uw bezoekers.
Kan ik de Tix.nl zoekmachine overnemen?
Jazeker! U kunt onze zoekbox eenvoudig op uw site plaatsen en uw bezoekers zo de kans geven elk artikel te vinden. U kunt kiezen uit een algemene zoekmachine of een zoekmachine die in 1 productcategorie zoekt. U vindt de benodigde materialen op in het partnerprogramma. U kunt inloggen in het Tix.nl Partnerprogramma op http://www.Tix.nl/partner.
Moet ik een volledig assortiment opnemen?
Nee. U kunt zelf kiezen welke links u op uw site plaatst. U heeft de keuze uit links naar specifieke bestemmingen en/of naar speciale acties van Tix.nl. U kiest wat aansluit bij uw site en de interesses van uw bezoekers.
Rapportage en betaling
Hoe meten jullie mijn verkopen?
Tix.nl gebruikt cookie tracking op basis van een first party cookie. Een first party cookie is een klein (tekst) bestandje, dat op de computer van de bezoeker wordt geplaatst door de website (www.Tix.nl) die wordt bezocht door de Gebruiker, met daarin allerlei relevante informatie om de verkopen via uw website te berekenen.
Wanneer wordt een verkoop aan mij toegewezen?
Tix.nl hanteert een cookie-tijd van 45 dagen. Tix.nl hanteert hierbij het principe van “last cookie counts”. Dit houdt in dat de verkoop aan u wordt toegewezen indien uw website het laatste marketingkanaal is via welke de gebruiker zich toegang heeft verschaft tot de Tix.nl site. Heeft de bezoeker binnen de 45 dagen de website van Tix.nl bezocht door bijvoorbeeld het klikken op een advertentie van een andere partner dan wordt de verkoop aan de laatste partner toegewezen.
Hoe lang blijft het cookie geldig?
Tix.nl hanteert een cookie tijd van 45 dagen. Dit is de instelling van de First party cookie dat bepaalt gedurende welke periode (tijd) de cookie actief blijft op de computer van de Gebruiker.
Hoe worden de verkopen en de commissie geregistreerd?
Alle links die u op uw site opneemt bevatten een unieke herkenningscode (site-id). Iedere keer dat een bezoeker via uw site aankopen doet, wordt uw site-id opgeslagen in het First Party Cookie dat op de computer van de gebruiker wordt geplaatst. Indien de bezoeker binnen de gestelde cookie duur van 45 dagen, en binnen deze 45 dagen niet via een ander marketingkanaal van Tix.nl de website van Tix.nl heeft bezocht, een aankoop doet wordt er door middel van een pixel op de bedankpagina een signaal afgegeven richting het Partnerprogramma dat de verkoop aan uw account linkt.
Hoe weet ik hoeveel ik reeds heb verdiend?
Uw verkoopresultaten kunt u in het rapportage onderdeel zien van het partnerprogramma. Voor het Tix.nl Partnerprogramma moet u inloggen op http://www.Tix.nl/partner. Er zijn verschillende rapporten beschikbaar. In de verkooprapporten kan een vertraging zitten van maximaal 2 dagen.
Hoeveel commissie krijg ik?
U ontvangt commissie indien een bezoeker binnen 45 dagen, na de klik via uw site, een artikel koopt en tussen deze klik en de aankoop de bezoeker niet via een andere partner van het Partnerprogramma of marketing campagne van Tix.nl de site van Tix.nl heeft bezocht. Dit word gedaan op basis van het “Last Cookie Counts” principe (een uitleg van het “Last cookie counts” principe kunt u vinden in onze voorwaarden).Uw commissie wordt berekend op basis van de netto omzet. Dit is omzet exclusief BTW en verzendkosten.
De staffel toewijziging werkt als volgt. Aan het eind van elke maand kijkt Tix.nl in welke productgroep u de meeste omzet heeft behaald. Op basis hiervan bepaalt Tix.nl in welke staffel u de volgende maand zult worden geplaatst.
Elke productgroep heeft zijn eigen commissiepercentage:
|
Segment |
Vlucht |
Autohuur |
|
General 1-10 sales |
EUR 10,- |
EUR 10,- |
|
Bronze 11-20 sales |
EUR 12,50 |
EUR 12,50 |
|
Silver 21-30 sales |
EUR 15,- |
EUR 15,- |
|
Gold 31-50 sales |
EUR 17,50 |
EUR 17,50 |
|
Platinum > 50 sales |
EUR 20,- |
EUR 20,- |
Hoe zit het met de BTW en andere fiscale aspecten?
De commissie wordt berekend per boeking van een vliegticket en/of huurauto. Tix.nl volgt hierbij de richtlijnen van de Nederlandse fiscus met betrekking tot de omzetbelasting.
Als u BTW-plichtig bent, dan zal over de netto commissie 19,0% BTW worden berekend. Dit treft u apart aan op uw creditfactuur.
Hoe vaak wordt er uitbetaald?
De afrekening vindt plaats per maand. Uw commissie wordt uitbetaald wanneer deze meer dan € 50,00 bedraagt. Als uw commissie minder dan € 50,00 is, dan wordt deze opgespaard en uitgekeerd in de volgende maand als u boven de grens uitkomt.
Wat gebeurt er als er boekingen worden geannuleerd?
Als een gebruiker een boeking annuleert en geld terug wil hebben of wanneer een betaling ongedaan wordt gemaakt, wordt de commissie voor die transactie in mindering gebracht op uw rekening.
Hoe vaak kan ik de verkoopresultaten zien?
U kunt uw verkoopresultaten dagelijks, 24 uur per dag in het Tix.nl Partnerprogramma bekijken. Door de technische verwerking van de bestellingen kan er in de verkooprapporten een vertraging zitten van maximaal twee dagen.
Hoe weten jullie dat bestellingen via mijn site zijn binnengekomen?
Alle koppelingen van uw site naar de Tix.nl site bevatten een unieke herkenningscode (site-id) zodat wij uw commissie exact kunnen berekenen. Het is daarvoor absoluut belangrijk dat u te allen tijde ervoor zorgt dat URL structuur van de Partnerprogramma link correct is. Bij twijfel kunt u altijd een e-mail sturen naar partner@Tix.nl.
Hoe vaak kan ik mijn rapporten uitdraaien?
U kunt uw rapporten dagelijks bekijken. De rapporten worden dagelijks bijgewerkt met de meest recente informatie over uw site.
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens van Tix.nl wijzigen?
U moet inloggen in het Tix.nl Partnerprogramma op http://www.Tix.nl/partner. Onder 'Instellingen' kunt u uw gegevens aanpassen.