Bij KLM geniet u van een heerlijke maaltijd, drankjes met of zonder alcohol en een selectie van internationale kranten, zonder extra kosten. De moderne Boeing 777-, Airbus A330- en MD-11-toestellen zijn uitgerust met een interactief entertainmentsysteem bij elke stoel. Geniet van tv-series, luisterboeken en taalcursussen, of maak een keuze uit meer dan 80 films. Bij uw stoel vindt u ook een individuele telefoon. Daarmee kunt u zelf tekstberichten versturen naar elke mobiele telefoon en elk e-mailadres waar ook ter wereld – en u ontvangt het antwoord nog tijdens uw vlucht, rechtstreeks in uw stoel. Tevens bestaat er een mogelijkheid om belastingvrij te winkelen aan boord.

Sinds december 2009 biedt KLM stoelen aan in de Economy Comfort Zone. In de nieuwe Economy Comfort Zzone van KLM heeft u meer beenruimte (maar liefst 86-89 cm) en de rugleuning van de stoel kan verder naar achteren (15-18 cm). Bovendien kunt u na de landing eerder van boord omdat de zone zich vooraan in de Economy Class bevindt. De service in de Economy Comfort Zone is gelijk aan de service in de gewone Economy Class en wordt vooralsnog alleen aangeboden op lange vluchten.

Behalve de voordelen die World Business Class passagiers ervaren voor vertrek, zoals extra bagage vrijstellingen, speciale balies en het gebruik van de KLM Crown-lounges, is er aan boord nog veel meer te beleven. De KLM World Business Class-stoelen zijn tot 175 graden verstelbaar en beschikken over een massagestand. De stoellengte bedraagt 190 cm en elke passagier beschikt over een eigen interactief videoscherm. Het interactieve entertainmentsysteem biedt de nieuwste films, populaire series, luisterboeken, taalcursussen en heel veel meer. Met dit systeem kunt u ook berichten sturen naar elke telefoon of e-mailadres ter wereld. Als u wilt, kunt u gewoon doorwerken: uw stoel heeft een laptopaansluiting. En met de internationale kranten en tijdschriften die KLM u aanbiedt, blijft u altijd op de hoogte. In de World Business Class ontvangt u tevens een toilettasje met inhoud, zodat u fris en uitgerust op uw bestemming aankomt.